Dnes – 17. 4. – je Světový den hemofilie. Jeden z mála dnů v roce, kdy se o tomhle onemocnění víc mluví — a pro nás dobrá záminka ukázat projekty, které pro nás patří k tomu nejdůležitějšímu, co jsme kdy dělali.
Před několika lety jsme dostali příležitost s Roche vytvořit sérii projektů pro pacienty s hemofilií. Nebyl to jeden projekt — byl to postupně rostoucí ekosystém, který propojuje svět jedniček a nul s tím fyzickým, aby se informace dostaly ke všem věkovým skupinám.
Hemofilie je vrozené krevní onemocnění, při kterém tělo nedokáže správně srážet krev, což v praxi znamená, že si vaše dítě nemůže bez obav hrát na hřišti. Že rodič stráví noc v nemocnici kvůli modřině, která by zdravému dítěti zmizela za pár dní. Že každodenní život vypadá jinak — a vyžaduje jiné nástroje, jiné vědomosti, jinou podporu. V Česku žije s hemofilií přibližně tisíc pacientů, převážně mužů a chlapců.
Moderní léčba dnes dokáže onemocnění zvládat výrazně lépe než dříve — ale jen tehdy, když mají pacienti přístup ke srozumitelným informacím a nástrojům, které skutečně fungují. A právě tady může design hrát zásadní roli.
Jako první vznikla mobilní aplikace Hemonitor pro Android a iOS, která funguje jako praktický spojník mezi pacientem a lékařem a kterou v současnosti již používají hemofilici v Česku, Estonsku a Litvě. Pacienti si v ní vedou léčebný deník — zaznamenávají podání léku i průběh krvácení, sledují historii a mají při každé návštěvě po ruce data, která lékař potřebuje. U dětských pacientů bývá hlavním uživatelem rodič, a právě z toho plyne největší designová výzva: udělat aplikaci, která dává smysl pětiletému klukovi i pětačtyřicetiletému rodiči. Rozhraní proto stojí na jednoduchosti — poslední, co pacienti potřebují, je složitá navigace.
Souběžně s tím jsme pracovali na kampani Tohle můžeš — navrhli jsme název, vizuální identitu i grafiku pro podcast, který k ní vznikl. Celá kampaň stojí na jednoduché myšlence: hemofilie omezuje, ale neurčuje, co člověk může a nemůže. Tón volí povzbuzení místo poučování. Webový obsah a podcast samotný připravili partneři — my jsme se postarali o to, aby sdělení mělo správnou sílu hned od prvního pohledu a celý projekt vypadal konzistentně.
Z kampaně pak přirozeně vzešla série tištěných brožur Moje destičky, kterou jsme připravili společně s týmem Roche, Papelote a pacientskými organizacemi Český svaz hemofiliků a Hemojunior. Témata odpovídají reálným otázkám ze života s hemofilií a kopírují dvě různé cílové skupiny: rodiče malých hemofiliků řeší školu, sport a fyzioterapii, starší hemofilické populaci pak obezitu, civilizační choroby, psychoterapii i sociální péči. Přepisy podcastových rozhovorů jsou přehledně strukturované a doplněné užitečnými odkazy, v ilustracích Pavla Mrňouse se odehrávají abstraktní příběhy lidí s hemofilií — hravostí naznačují, že se správnou léčbou lze sportovat a užívat si života. Název Moje destičky, který vymyslela naše copywriterka Lucka, komunikuje důležitost krevních destiček při srážlivosti krve a zároveň odkazuje k formátu celého souboru. Volné brožury v obalu z veganské kůže s gumičkou jsme navrhli ve spolupráci se studiem papelote — tak, aby si k nim pacient mohl průběžně přidávat další materiály nebo lékařské zprávy. Sazbu a design má na svědomí Hong Anh Duong. Brožury se k pacientům dostávají přímo z rukou lékařů, sester, fyzioterapeutů a zástupců pacientských organizací, kteří se na jejich vzniku podíleli — a zpětná vazba ze strany pacientů zmiňuje hlavně přehlednost, jednoduchost a stručnost. Vloni projekt získal 3. místo v kategorii Brožura, ročenka a katalog v soutěži Zlatý středník — další z Roche projektů stejné ocenění získal už v roce 2022.
Nejsilnější projekty nejsou ty, kde máme největší kreativní svobodu. Jsou to ty, kde má výsledek reálný dopad na životy lidí. Hemonitor používají pacienti každý den. Brožury Moje destičky leží v ordinacích a domácnostech rodin, které se teprve učí žít s hemofilií. Kampaň Tohle můžeš jim dává odvahu. Dobrý design zjednodušuje, vysvětluje a posiluje — a v projektech jako tyto to platí doslova pro kvalitu každodenního života. A práce na takových projektech nás motivuje.
Pokud řešíte projekt, kde design může pomáhat lidem — rádi si o tom promluvíme.
Víc o naší práci pro Roche najdete tady, případovou studii Moje destičky tady.
Rudolf je kreativním ředitelem Bicepsu, ve volném čase taky DJ Radia 1 a milovník Islandu a Portugalska
